Hledáme zkušeného Lead Business analytika pro strategický projekt implementace nové obchodní platformy na zelené louce. Projekt je realizován pro klienta z oblasti pojišťovnictví a pokrývá pět klíčových business use casů – správu zákazníků, obchodní pipeline, produktový katalog, objednávky a smlouvy a reporting. Práce probíhá v agilním prostředí s důrazem na moderní přístupy a AI-first mindset.
Informace o projektu
- Nástup: 02.05.2026
- On-site: 2-3 dny v týdnu, zbytek práce z domova
Co pozice obnáší
- Discovery fáze:
- Dokumentovat discovery a design workshopy pro vybrané business use cases
- Vytvářet, konsolidovat a udržovat Service Blueprint nové platformy, doplňovat aktualizovat na základě probíhajících story mapping cyklů s obchodem a produktem
- Challengovat navrhované řešení z pohledu IT, systémů, technologií
- Spolupracovat s product ownery a manažery na mapování a designu zákaznické cesty a přípravě user stories
- Podílí se na vibe coding low-fidelity prototypů
- Spravovat sdílený datový slovník a hlídat konzistenci napříč use casy
- Koordinovat cross-UC syncy a zachytávat závislosti mezi use casy
- Koordinovat provazby s IT architekty, Security popř. Devops týmem
- RFP fáze:
- Připravit funkční sekci RFP dokumentu (user stories, akceptační kritéria, prioritizace)
- Koordinovat funkční sekci a validovat s IT architektem, security a dalšími technickými týmy
- Hodnotit technické nabídky vendorů z pohledu funkčního pokrytí společně s týmem
- Definovat akceptační kritéria a scénáře
- Build & Testování fáze:
- Průběžně upřesňovat a doplňovat požadavky při konfiguraci platformy
- Připravovat a koordinovat UAT (User Acceptance Testing) scénáře
- Validovat výstupy vendora vůči původním business požadavkům
- Hand on testování dodávek
Co potřebujeme
Praxe v oboru
4 roky a více
Odborná zkušenost
- Minimálně 1 komplexní platform implementace (CRM, ERP, obchodní platforma) jako Senior BA, Funcional Consultant v ERP/CRM/Azure
- Znalost Service Blue print a User Story Mappingu a MoSCoW prioritizace v praxi, psaní user stories částečně
- Praktické zkušenosti s přípravou a uváděním nové aplikace/platformy do produkce/MVP
- Zkušenost s přípravou nebo hodnocením RFP dokumentace
- Schopnost pracovat s technickými i businessovými stakeholdery zároveň
- Angličtina na úrovni B2+ (technická dokumentace, vendor komunikace)
- Zkušenost s UAT testování a debugging
- Praktická zkušenost s AI agenty nebo LLM nástroji v business/analytickém kontextu (např. návrh workflow, automatizace reportů, drafting dokumentů)
- Schopnost rozpoznat a specifikovat, které procesy platformy lze automatizovat pomocí AI agentů (scoring, notifikace, kategorizace, drafting, personalizace) a které vyžadují lidský úsudek
- Orientace v AI trendech – rozumí rozdílu mezi RPA, workflow automation, LLM agentem a klasickým ML; ví, kde je AI dnes zralá a kde přináší reálné riziko
Znalost oblasti
- Pojišťovnictví
Jazykové požadavky
- Čeština, Angličtina
Výhodou
- Zkušenost s konkrétní obchodní platformou (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot, SAP)
- Znalost agilního prostředí (Scrum, SAFe) a práce s product backlogem
- Základní porozumění integračním patternům
- Znalost GDPR požadavků v kontextu CRM/obchodních systémů a marketingu ideálně v prostředí pojišťovny nebo bankovnictví
Co můžeme nabídnout
- Dlouhodobá spolupráce a individuální přístup
- IT kurzy a kurzy osobního rozvoje se slevami
- Možnost využití našeho Hubu pro práci
- Možnost výhodného zapůjčení kancelářské techniky
- Zázemí velké firmy s duší startupu
PRINCIPAL WEBDEV